Polityka zwrotów

Zwroty

1. Zwrot z powodu zmiany zdania

Final Drive A/S z radością przyjmie zwroty z powodu zmiany zdania, pod warunkiem, że żądanie zwrotu zostanie przesłane do nas w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu i zostaną do nas zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.
Klient musi skontaktować się z obsługą klienta przed odesłaniem zamówienia i uzyskać pisemną zgodę na zwrot.

Koszty zwrotu zostaną pokryte przez klienta, który będzie musiał zorganizować własny transport.
Final Drive A/S może zorganizować odbiór, gdy szczegóły i koszty zostały uzgodnione z klientem.

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotów, zwroty zostaną przetworzone na konto bankowe klienta lub poprzez płatność kartą kredytową. Dodatkowo możemy zaoferować kredyt sklepowy na przyszłe zakupy. Poinformujemy Cię o tym drogą mailową, gdy proces zostanie zakończony.

(Final Drive A/S) zwróci wartość zwróconego towaru, ale NIE zwróci wartości żadnych poniesionych kosztów dostawy.

 

1.2 Co jest wymagane do uzyskania zwrotu/zmiany zwolnicy?

o Brak widocznych śladów użytkowania (brak zarysowań, brak otwierania portów)

o Żaden zwrot nie zostanie zaakceptowany bez wcześniejszej pisemnej zgody.

o Do paczki musi być dołączona oryginalna faktura lub przesłana drogą mailową.

o Zwolnica musi zawierać wszystkie instrukcje obsługi i oryginalne opakowanie.

o Akceptujemy zwroty zamówionych produktów do 30 dni.

o Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

o Zamówienia specjalne lub używane produkty nie mogą być zwracane.

o Jeśli zwolnica zostanie odesłana bez pisemnej zgody od Final Drive A/S, nie będzie ona uznana, doładowana ani zwrócona. Klient ma 30 dni na odebranie zwolnicy z magazynu Final Drive A/S, licząc od dnia otrzymania. Po upływie 30 dni Final Drive A/S nie ponosi odpowiedzialności za zwolnicę.

o Jeśli Final Drive A/S zgodzi się przyjąć zwolnicę z powrotem, zostanie naliczona opłata za restock w wysokości 20%. Kwota zwrócona zostanie przelana na kartę kredytową lub innymi metodami płatności.

o Final Drive A/S nie ponosi odpowiedzialności za zagubione palety/paczki podczas przesyłki.

 

2.1 Sposób zwrotu:

Zwroty będą przetwarzane na oryginalny sposób płatności używany podczas zakupu.
 

2.2 Sposób zwrotu:

Proces zwrotu trwa od 2 do 7 dni od otrzymania zwolnicy pod naszym adresem.

 

3. Zwroty gwarancyjne

o Final Drive A/S z radością uznaje wszelkie ważne reklamacje gwarancyjne, pod warunkiem zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania produktów.

o Jeśli klient otrzyma uszkodzoną, wadliwą lub niewłaściwą zwolnicę, prosimy o kontakt pod adresem info@finaldrive-trackmotors.com.

o Zwolnice, które są uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwe od momentu otrzymania, będą rozważane w celu pełnego zwrotu gotówki lub możliwości uzyskania nowej zwolnicy. Jednak Final Drive A/S będzie musiała to sprawdzić na swoim adresie w Danii przed sfinalizowaniem reklamacji.

o Final Drive A/S zajmie się wymianą zwolnicy i pokryje wszystkie dodatkowe opłaty związane z kosztami przesyłki.

o Final Drive A/S nie ponosi odpowiedzialności za żadne koszty przesyłki, jeśli wina leży po stronie klienta.

o Po otrzymaniu przedmiotów do reklamacji gwarancyjnej, można oczekiwać, że Final Drive A/S przetworzy reklamację gwarancyjną w ciągu 7 dni.

 

Po potwierdzeniu reklamacji gwarancyjnej otrzymasz wybór:

(a) wysłanie nowego przedmiotu zamiennego do Ciebie (jeśli jest dostępny na stanie)

(b) zwrot w postaci kredytu sklepowego

(c) zwrot na Twój sposób płatności


Final Drive A/S
Bodøvej 8
8700 Horsens
Dania
Numer VAT: DK33397542

E-mail: info@finaldrive-trackmotors.com
Telefon: +45 60178150